Hubungi Kami LEDAKJAGO
Tim Dukungan LEDAKJAGO siap membantu pertanyaan, kendala teknis, dan masukan Anda. Halaman ini memuat saluran kontak resmi, jam operasional, serta standar layanan kami. Diperbarui 25 Juli 2026.
Saluran Kontak Resmi
- Email: support@ledakjago.co
- Telepon: +62 811-4576-2098 (tarif normal, Indonesia)
- Live Chat: Melalui ikon “Live Chat” di situs/aplikasi LEDAKJAGO selama jam operasional
- Alamat:
LEDAKJAGO
Jl. Melati No. 12, Kuningan
Jakarta Selatan 12940
DKI Jakarta, Indonesia
Jam Operasional
WIB (UTC+7)
- Senin–Jumat: 09.00–21.00
- Sabtu–Minggu: 10.00–18.00
- Hari libur nasional: Layanan terbatas; email tetap diterima dan akan diproses pada hari kerja berikutnya
Perkiraan Waktu Respons
- Email: 2–12 jam pada jam operasional
- Telepon: 1–5 menit waktu tunggu, tergantung antrean
- Live Chat: 1–3 menit pada jam operasional
Catatan: Waktu respons bisa bervariasi saat lonjakan permintaan.
Etika Dukungan LEDAKJAGO
- Profesional, sopan, dan solutif pada setiap interaksi
- Transparan soal langkah penanganan dan estimasi waktu
- Privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas
- Kami tidak pernah meminta kata sandi, PIN, atau kode OTP
- Mohon sediakan detail relevan (ID akun, tangkapan layar, waktu kejadian) agar penanganan lebih cepat
Tips Menghubungi Kami
- Gunakan subjek email yang jelas (misal: “Tidak Bisa Masuk – Android – 25 Juli 2026”)
- Sertakan nomor telepon/ID akun untuk verifikasi
- Hindari mengirim beberapa tiket untuk isu yang sama agar penanganan tidak duplikat
